Op 15 september 2018 moeten alle bestaande ISO 9001:2008 certificaten zijn omgezet naar de nieuwe ISO 9001:2015 norm. Het lijkt voor de meeste organisaties nog ver weg, maar dat is het zeker niet.
Belangrijkste wijzigingen nieuwe norm, in een notedop:
- Risicogericht denken als basis kwaliteitsmanagementsysteem;
- Bredere kijk op risicomanagement en het omgaan met kansen door het systematisch in kaart brengen en monitoren van behoeften en verwachtingen van stakeholders;
- Compliancemanagement;
- Meer nadruk op leiderschap en commitment topmanagement;
- Sterkere focus op doelstellingen als drivers voor verbeteringen;
- Meer aandacht voor het onderhouden van kennis (know how) binnen de organisatie;
- Meer aandacht voor regievoering over processen, producten en diensten externe dienstverleners (ketendenken);
- Meer aandacht voor het plannen en beheersen van veranderingen.
Uw uitdaging: Keep it simple, stupid. Eenvoud is het kenmerk van het ware!
Second opinion of hulp nodig? Ik kom graag langs voor een kennismaking en een concreet stappenplan. Diverse organisaties gingen u reeds voor èn met succes!
Geef een reactie